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FAQ.

Bienvenue sur la FAQ Guacalo.

Chez Guacalo nous sommes fières de nos chapeaux et de leur qualité (mais ça, on vous l'a déjà dit :)

Et une fois qu'ils quittent nos ateliers, c'est à vous d'en prendre soin

Alors afin que vous gardiez votre chapeau tout beau tout neuf, comme au premier jour, nous vous avons concocté un guide d'entretien.

A consommer sans modération.
 

Dois-je faire quelques choses avant de le porter ?

ENJOY ! Vous pouvez porter votre chapeau dès le premier jour !

Nous vous recommandons toutefois de l'imperméabiliser avant de le porter.
Veillez à suivre à la lettre les instructions d'application de votre produit et ne surtout pas vaporiser trop proche de votre chapeau.

L'imperméabilisant appliquera une légère couche protectrice sur votre chapeau, et évitera les tâches.
(à refaire environ  tous les 2 mois).

Attention au fond de teint et aux traces de doigts sur les bords...
Ce sont les tâches les plus courantes, alors soyez vigilant.es

Comment ranger mon chapeau ?

Afin que votre chapeau conserve sa forme initiale, nous vous recommandons de l'entreposer sur une surface plane. Cela évitera que les bords se déforment et prennent un mauvais pli.

Faite attention à ne jamais écraser la couronne du chapeau pour qu'il conserve sa forme initiale.

Vous pouvez par exemple, le suspendre à plat sur un mur, ou bien le poser à plat sur un meuble.
Il existe aussi des boites à chapeaux, idéales pour stocker vos chapeaux à l'abri de la poussière. 

Le dernier point important est de conserver votre chapeau dans un endroit sec.
Tous nos chapeaux sont confectionnés avec de la feutrine de laine et la laine n'est jamais copine avec l'humidité. 

Que faire si je tord mon chapeau ?

Les bords de nos chapeaux sont extrêmement rigides et de hautes qualité, il est donc extrêmement rare qu'ils se déforment. Mais voilà, vous vous êtes assis(e) dessus et votre chapeau est déformé... 

Pas de panique, il est possible de lui redonner sa forme.

Munissez-vous d'un steamer (ou d'un fer à repasser et d'un chiffon légèrement humide), envoyez la vapeur sur la zone à reformer et redonnez lui sa forme initiale.

Attendez qu'il refroidisse complètement avant de le porter à nouveau. 

Puis-je sortir mon chapeau quand il pleut ?

La feutrine de laine n'apprécie guerre la pluie... 

Nous vous recommandons d'imperméabiliser vos chapeaux afin de les protéger de la pluie mais aussi des tâches.

Et comme vous ne sortiriez jamais vos plus belles chaussures en daim un jour de pluie, nous vous conseillons d'en faire de même avec vos chapeaux. 

Comment enlever une tâche ?

Nous vous recommandons de vous munir d'une éponge de nettoyage à sec.
C'est une éponge magique qui vous permettra de venir à bout de vos tâches.

Attention : ne frotter jamais une tâche avec un détachant, cela pourrait abimer votre feutrine et en ôter sa couleur.

Et pour éviter toutes tâches tenaces, nous vous recommandons d'imperméabiliser vos chapeaux. 

Comment dépoussiérer mon chapeau ?

Vous êtes trop fière d'exposer votre chapeau sur le mur du salon, mais voila : il prend la poussière. 

Pas de panique, il vous suffit de vous munir d'une petite brosse à poil souple et de brosser votre chapeau - toujours dans le même sens - afin d'ôter la poussière. 

Pour un résultat optimal, nous vous recommandons de terminer par une brosse adhésive.